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Service

InsTRAM met en relation voyageurs et coopératives de transport. La coopérative reste responsable de l’exécution du trajet, de ses prix et de ses règles.

Réservation et paiement

Une réservation est confirmée après paiement Mobile Money. Le billet QR fait foi à l’embarquement. Les frais de service sont affichés avant paiement.

Annulation

Aucune annulation en ligne. Toute annulation ou remboursement se traite directement avec la coopérative, selon sa politique affichée.

Responsabilité

InsTRAM ne saurait être tenu responsable des retards, incidents ou litiges relevant de l’exploitation des coopératives.